要找到人負責似乎難上加難,但漏水不處理也不是辦法。
在這樣的情況下,該如何解決這樣的頭痛問題呢?
尋求管委會協助
第一步,先向大樓管委會求助。
管委會可以協助聯絡樓上住戶或屋主,並且切斷漏水戶的水源,
從源頭先止住漏水,讓家裡不再「滴滴答答」。
若有屋主聯繫資訊,管委會可能也能協助提供或轉達,方便後續溝通。
向地政事務所查詢屋主資訊
如果管委會無法取得屋主聯繫方式,
下一步可到地政事務所申請建物謄本,上面會有該戶屋主的姓名和聯絡地址。
透過這樣合法合規的做法,有助於聯繫上屋主處理漏水事宜。
別指望報警,警察不會處理民事糾紛
很多人會有報警的念頭,然而這種漏水問題屬於民事糾紛,警察無法介入。
最有效的途徑還是透過管委會協助或地政事務所取得聯繫資訊,尋求和屋主或租戶的解決方案。
提前處理漏水,後續賠償再說
如果長時間找不到人,為了家居舒適和生活品質,
若有辦法根治漏水問題,建議住戶先行修復,避免漏水加重問題。
至於賠償問題,可留存證據,後續再進行協商或索賠。
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