糟糕!我遇到工程蟑螂該怎麼辦呢?

2024 - 02 / 21

"在進行漏水抓漏工程時，與客戶保持密切的溝通是十分重要的"

我們深知客戶對於漏水問題感到焦慮，
因此在每個步驟開始之前，我們都會告知屋主我們的動作目的、預期達成效果，
以及他們在整個過程中可以如何協助我們，同時提醒需要特別注意的事項。


1. 與客戶保持透明良好的溝通：
在抓漏過程中，與屋主的透明溝通至關重要，
我們會解釋每個步驟的目的，讓屋主了解我們所進行的工作，
這不僅讓客戶放心，也讓他們參與到解決問題的過程中。


2. 防範工程蟑螂的行為：
坊間常見的「工程蟑螂」現象，是指一些不負責任的廠商可能會在收到金錢後就跑路了，或是進行爛尾工程。
「我們絕不容忍這樣的行為！」
因此會通過持續的更新和溝通，確保客戶時刻瞭解工程進度，
不僅能夠消除顧慮，也讓客戶對我們的專業有更深刻的認知。


3. 提高客戶對工程的瞭解：
透過持續的溝通，提高了客戶對漏水抓漏工程的理解，
也更清楚地了解我們所提供的價值，有助於建立彼此穩固的合作關係，
客戶不僅能得到及時的資訊，也能感受到我們的專業態度。
 

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(正片)

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